PRIVATUMO POLITIKA

„Cinamon“  privatumo politikos pranešimas

UAB „Cinamon Operations Lithuania“ (toliau „Cinamon“ arba „mes“) renka, saugo ir tvarko asmens duomenis kaip valdytojas siekiant suteikti „Cinamon“ interneto svetainės, mobiliosios programėlės ar bilietų savitarnos terminalų paslaugas. Vykdydama šią veiklą, „Cinamon“ įsipareigoja laikytis taikomų teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą. Šiame privatumo politikos pranešime pateikiame „Cinamon“ politiką, susijusią su asmens duomenų tvarkymu. „Cinamon“ renka, saugo ir tvarko asmens duomenis taip, kaip nurodyta šiame privatumo politikos pranešime.

Paruošėme šį privatumo politikos pranešimą tam, kad naudodamiesi kino centro „Cinamon“ paslaugomis, galėtumėte jaustis saugūs ir ramūs dėl asmeninių duomenų. Kai nurodome „asmeninė informacija/asmeniniai duomenys“ omenyje turime informaciją, kurią naudojame identifikuoti asmenį ( taip pat įskaitant vardą ir kontaktinę informaciją).

Privatumo politika (kartu su bilietų pirkimo politika) sudaro pagrindą, kuriuo remiantis yra automatiškai renkami duomenys arba mums informaciją teikiate patys.

„Cinamon“ pripažįsta, kad asmens duomenų apsauga yra svarbi Jums – mūsų klientams, ir yra įsipareigojusi gerbti ir saugoti kiekvieno klientų privatumą. Klientai mums patiki savo asmeninę informaciją ir mes esame atsakingi už tai, kad kiekvieną dieną dirbtume taip, kad pateisintume jų pasitikėjimą.

Maloniai prašome nesinaudoti „Cinamon“ internetine svetaine, mobiliaja programėle ar kitomis „Cinamon“ teikiamomis paslaugomis, jei nesutinkate su šia privatumo politika.

Jei turite klausimų, susisiekite su mumis el. paštu: mega@cinamonkino.com

Kokius Jūsų asmens duomenis renkame?

Renkame Jūsų asmens duomenis ir apdorojame Jūsų asmeninę informaciją tada, kai užsiregistruojate ir tampate Cinamon KEY lojalumo programos dalyviu, perkate bilietus internetu, dalyvaujate mūsų organizuojamose akcijose, pridedate filmus prie mėgstamų filmų sąrašo ar rašote atsiliepimus. Mes taip pat automatiškai renkame Jūsų įrenginio duomenis, kurie mums leidžia analizuoti apsilankymo „Cinamon“ internetinėje svetainėje ar išmaniojoje programėlėje laiką bei trukmę. Ši informacija yra anonimiška ir nėra susiejama su klientų asmeniniais duomenimis.

„Cinamon“ gali rinkti įprastus Jūsų prisijungimo duomenis,  kuomet lankotės „Cinamon“ internetiniame puslapyje ar išmaniojoje programėlėje:

Nesiekiame nustatyti tapatybių asmenų, kurie lankosi „Cinamon“ internetinėje svetainėje. Taip pat nesiekiame susieti tapatybių su asmenine informacija, gauta iš kitų internetinių kanalų.

Jūsų pateikta informacija, kurią mes tvarkome:

  • Klientų atsiliepimai;
  • Paskyros informacija;
  • Kalbos nustatymai;
  • Duomenys, gauti iš tiesioginių rinkodaros kampanijų ar kitų panašių viešų šaltinių (kitų paslaugų tiekėjų ar viešai prieinamų registrų);
  • Registracijos Cinamon KEY lojalumo programoje metu pateikti duomenys (pavyzdžiui bilietų pirkimo istorija). Taip pat tvarkome užsakytų paslaugų įvykdymo, mokėjimo informaciją, Jūsų kontaktinę ir kitą informaciją, nurodančią kliento ir „Cinamon“ bendravimą – tarpusavio komunikacijai ir tiesioginei rinkodarai reikalingi duomenys.

Daugiau informacijos apie klientų duomenų tvarkymą yra pateikta Cinamon KEY lojalumo programos registracijos aprašyme.

„Cinamon“ internetu parduodamos paslaugos yra skirti visiems kino centro lankytojams, iškyrus vaikus, jaunesnius nei 13 metų amžiaus. Jų asmens duomenų, be tėvų ar globėjų sutikimo, „Cinamon“ nerenka. „Cinamon“ ragina vaikus pasitarti su tėvais ar globėjais, prieš pateikiant asmeninę informaciją „Cinamon“ internetinėje svetainėje ar išmaniojoje programėlėje. Vaikų asmeninės informacijos pateikimas „Cinamon“ elektroninėse platformose yra tėvų ar globėjų atsakomybė.

Kodėl renkame ir naudojame Jūsų asmeninius duomenis?

Jūsų asmeninius duomenis tvarkome tik iš anksto nustatytais tikslais.

Informaciją renkame tam, kad galėtumėme:

  • Atsakyti į Jums kylančius klausimus;
  • Pagerinti Jūsų apsipirkimo internetu patirtį bei išsaugoti Jūsų pasirinkimus;
  • Suteikti informaciją apie specialius pasiūlymus ir akcijas;
  • Vykdyti Jūsų bilietų užsakymą internetu;
  • Siųsti Jums informaciją apie kino naujienas ir bilietų pardavimo informaciją bei informaciją, kuri Jums galėtų būti aktuali;
  • Apsaugoti nuo neteisėto pasinaudojimo paslaugomis ir nustatyti pažeidimus bei piktnaudžiavimą.

 

Prisijungdami prie Cinamon KEY lojalumo programos turite susikurti asmeninę kliento paskyrą. Daugiau informacijos apie tai, kaip yra tvarkomi Jūsų asmeniniai duomenys, susiję su kliento profiliu, pateikta registracijos Cinamon KEY lojalumo programoje apraše.

Jūsų pateiktą asmeninę informaciją naudos tik „Cinamon“, tačiau kartais mes naudojamės trečiųjų šalių paslaugomis, mūsų vardu apdorojančiomis Jūsų informaciją. „Cinamon“ trečiųjų šalių (kurių paslaugomis naudojasi) reikalauja, kad griežtai būtų laikomasi mūsų instrukcijų ir mūsų klientų asmeniniai duomenys nebūtų tvarkomi trečiųjų šalių verslo tikslais, nebent esate išreiškę norą ir sutikimą, kad Jūsų pateikti asmeniniai duomenys būtų naudojami trečiųjų šalių verslo tikslais.

Jūs bet kuriuo metu galite su mumis susisiekti ir mus informuoti, jog norite atsisakyti sutikimo „Cinamon“ tvarkyti Jūsų asmeninius duomenis. Apie atsisakymą prašome kreiptis el. paštu: mega@cinamonkino.com

Dvišalė komunikacija ir rinkodara

Mes tvarkome Jūsų asmeninius duomenis tam, kad reaguotumėme į klientų atsiliepimus ir užklausas, pavyzdžiui, galime Jums atsiųsti pranešimą apie mūsų paslaugas tuo atveju, jei prenumeruojate mūsų naujienlaiškį.

Mes tvarkome Jūsų asmeninius duomenis tiesioginės rinkodaros, rinkos tyrimų bei klientų apklausos tikslais taip, kaip leidžiama pagal asmens duomenų tvarkymo įstatymus.

Mes tvarkome Jūsų asmeninius duomenis tam, kad galėtumėme pasiūlyti Jums didesnę prekių ir paslaugų įvairovę, orientuotą į klientų poreikius. Taip pat, tvarkydami Jūsų asmens duomenis galime Jums pasiūlyti specialius pasiūlymus, atsižvelgiant į geografinę Jūsų padėtį.

Net ir tuo atveju, jei atsisakote dalyvauti tiesioginėje rinkodaroje (atsisakote naujienų prenumeratos) mes vis dar galime siųsti Jums pranešimus apie mūsų paslaugas (pavyzdžiui, paslaugų tiekimo sutrikimus).

„Cinamon“ neatsako už asmens duomenų tvarkymą per tretiesiems asmenims priklausančias internetines svetaines (toliau – Susijusios svetainės). Klientų patogumui ir informacijai „Cinamon“ internetinėje svetainėje gali būti nuorodų į kitas Susijusias svetaines. „Cinamon“ neprisiima atsakomybės už tokių svetainių privatumo politikos nuostatas, pateiktos informacijos turinį bei veiklą net ir tais atvejais, kai į juos klientai patenka per „Cinamon“ internetinėje svetainėje esančias nuorodas, nes „Cinamon“ jų neprižiūri ir nekontroliuoja. Klientams rekomenduojame susipažinti su kiekvienos Susijusios svetainės privatumo politikos nuostatomis atskirai.

Kaip saugome Jūsų asmens duomenis?

Mums yra labai svarbus Jūsų asmens duomenų saugumo užtikrinimas, todėl užtikriname, kad Jūsų pateikta asmeninė informacija nebus naudojame už ES ar EEE (Europos Ekonominės Erdvės) ribų. Imsimės visų reikalingų veiksmų, kad užtikrintumėm Jūsų asmeninių duomenų saugumą ir atsakingą tvarkymą, remiantis šiais privatumo politika.

Prašome atkreipti dėmesį, kad apsipirkimas internetu nėra visiškai saugus. „Cinamon“ imasi visų reikiamų veiksmų, siekiant užtikrinti Jūsų asmeninių duomenų saugumą, „Cinamon“ pažymi, kad elektroninėmis ryšių priemonėmis perduodami duomenys perduodami naudojantis elektroninių ryšių paslaugų teikėjų valdomais ryšio tinklais, todėl „Cinamon“ negali garantuoti ir neatsako už duomenų saugumą ir apsaugą juos perduodant tokiu būdu. Gavę Jūsų asmens duomenis, iš karto taikome griežtus saugumo standartus, siekdami apsaugoti Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos prie jų ar panaudojimo.

„Cinamon“ pažymi, kad elektroninėmis ryšių priemonėmis perduodami duomenys perduodami naudojantis elektroninių ryšių paslaugų teikėjų valdomais ryšio tinklais, todėl „Cinamon“ negali garantuoti ir neatsako už duomenų saugumą ir apsaugą juos perduodant tokiu būdu.

„Cinamon“ neperduoda jokių asmens duomenų trečiosioms šalims be Jūsų sutikimo, išskyrus tuos atvejus, kurie yra aprašyti šioje privatumo politikoje, „Cinamon“ registracijos aprašyme arba kai to reikalauja įstatymai. Mes galime perduoti Jūsų asmeninę informaciją mūsų paslaugų tiekėjams. Be to, jūsų asmeninius duomenis atskleisti galime tik pagal šiuo metu galiojančius teisės aktus ar gavę reikalavimą iš valdžios institucijų.

Asmens duomenų apsauga

Renkant ir tvarkant asmeninius duomenis, „Cinamon“ naudoja sha256 SSL šifravimo raktą. Taip yra užtikrinamas Jūsų pateiktos asmeninės informacijos identifikavimo saugumas, naudojantis „Cinamon“ internetine svetaine ar mobiliaja programėle.

Visas paslaugas kuriame ir teikiame atsižvelgdami į asmens duomenų privatumą ir informacijos saugumą.

Visos duomenų bazės yra apsaugotos nuo įsilaužimų specialiais šifravimo raktais, saugos užkardomis, slaptažodžiais ir kitomis techninėmis saugos priemonėmis. „Cinamon“ imasi visų reikiamų priemonių, kad užtikrintų telekomunikacijų saugumą bei prisiima riziką, susijusią su asmens duomenų tvarkymu ir saugojimu.

„Cinamon“ internetinėje svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, turinčias atskirą privatumo politiką. „Cinamon“ neprisiima atsakomybės už tokių svetainių privatumo politikos nuostatas, jų neprižiūri ir nekontroliuoja. Klientams rekomenduojame susipažinti su kiekvienos trečiosios salies svetainės privatumo politikos nuostatomis atskirai.

„Cinamon“ naudojami slapukai

Svetainėje naudojame slapukus ir kitas interneto technologijas tam, kad galėtume teikti kuo kokybiškesnes paslaugas.

Slapukas – mažas tekstinis dokumentas, perduodamas iš internetinės svetainės, kurioje lankėtės, į naudotojo kompiuterį ar kitą įrenginį. Slapukai naudojami tam, kad būtų užtikrinamas internetinės svetainės efektyvas, o jos valdytojai galėtų gauti daugiau informacijos apie vartotojus. Mūsų interneto svetainėje slapukai naudojami įgalinti internetinės svetainės funkcijas prisiminti ankstesnius klientų bilietų tipų ar vietų pasirinkimus, įsiminti prisijungimo informaciją, kad galėtumėte naršyti ir apsipirkti pakartotinai neįvesdami slaptažodžio mūsų internetinėje svetainėje. Slapukuose nėra jokios informacijos, kuri galėtų pažeisti Jūsų asmens duomenų saugumą.

Dažniausiai slapukai naudojami:

  • Užtikrinti patogesnį naršymą, teikti Jums kokybiškesnes paslaugas bei daugiau sužinoti apie mūsų svetainių naudotojų elgesį, analizuoti tendencijas ir tobulinti tiek svetainę, tiek Jūsų aptarnavimą, tiek „Cinamon“ teikiamas paslaugas;
  • Siekiant sužinoti, kokia interneto naršykle naudojasi klientas ir kokia paslaugų skiltimi klientas domisi. Šie duomenys gali būti naudojami sukurti patogesnį naudojimąsi mūsų teikiamomis paslaugomis, taip pat siekiant analizuoti klientų paieškos duomenis patogesniam turinio pritaikymui, reklamos ar tiesioginės rinkodaros tikslais.

Trečiosios šalys savo slapukus mūsų interneto svetainėje gali talpinti tik gavusios „Cinamon“ sutikimą. Slapukai naudojami duomenims suteikti ar pagerinti asmeninę klientų vartojimo patirtį.

„Cinamon“ sistema automatiškai įkels slapukus kai tik apsilankysite „Cinamon“ internetinėje svetainėje, nebent Jūsų naudojamoje naršyklėje yra įjungta funkcija, draudžianti slapukų įkėlimą. Slapukų įkėlimas reiškia, kad galėsite patogiaus naudotis visomis cinamonkino.com teikiamomis paslaugomis.
„Cinamon“ naudojami slapukai nėra skirti nustayti Jūsų tapatybę. Bet kada galite pašalinti anksčiau išsaugotus slapukus, tačiau atkreipiame dėmesį, jog nesutikus naudoti „Cinamon“ slapukų, kai kurios internetinės svetainės funkcijos ar paslaugos gali neveikti.

 

Jūsų teisė susipažinti, keisti ir drausti naudoti duomenis

Jūs turite teisę susipažinti, kokius Jūsų asmeninius duomenis esame surinkę ir tvarkome (1998 m. Duomenų apsaugos įstatymas). Prašymą susipažinti su „Cinamon“ turimais Jūsų duomenimis galite pateikti žodžiu arba raštu. Prašymas raštu turi būti pasirašytas ir išsiųstas  „Cinamon“ kino centro administracijai.

„Cinamon“ Kaunas kontaktinis el. paštas: mega@cinamonkino.com

„Cinamon“ nuolat siekia atnaujinti neaktualius ar likviduoti nereikalingus ir nenaudojamis duomenis. Kai kuriuos asmeninius savo duomenis patys galite valdyti prisijungę prie Cinamon KEY lojalumo programos. „Cinamon“ reguliariai kreipiasi į klientus, prašant peržiūrėti ir atnaujinti asmeninius duomenis. Pranešti apie pasikeitusią asmeninę informaciją yra kiekvieno kliento atsakomybė.

Turite teisę  kreiptis į „Cinamon“ su prašymu ištaisyti Jūsų asmeninius duomenis ir (arba) sustabdyti tokių asmens duomenų tvarkymo veiksmus, peržiūrėti pasenusią ar pašalinti neteisingą asmeninę informaciją.

Galite išreikšti nesutikimą naudoti asmeninę informaciją tiesioginės rinkodaros, nuotolinio pardavimo tikslais.

Duomenų atksleidimas ir perdavimas

Teisės

Kartais   Esant poreikiui  Cinamon gali būti paprašyta pasidalinti kliento asmenine identifikuojamąja informacija su teisėsaugos ar kitomis vyriausybinėmis įstaigomis, esant teismo nutarimui, vykdant vyriausybės tyrimą arba kitaip būtų reikalaujama pagal įstatymus. „Cinamon“ taip pat pasilieka teisę pranešti teisėsaugos institucijoms apie bet kokią veiklą, kurią „Cinamon“ sąžiningai laiko neteisėta.

Verslo sandoris

„Cinamon“ gali atskleisti trečiosioms šalims jūsų asmeninę identifikuojamą informaciją, susijusią su planuojamais ar potencialiais įmonių pardavimais, susijungimais, reorganizavimu, konsolidavimu, bankrutavimu, bankrotais ir kt. Kaip bet kokio tokio sandorio dalį „Cinamon“ apdoros jūsų informaciją kaip Turtą ir perduos pirkėjui.

„Cinamon“ nuožiūra  gali būti atskleisti duomenys, leidžiami ir reikalaujami pagal galiojančius įstatymus, pavyzdžiui, Cinamon partnerių rinkodaros tikslais, nebent duomenų subjektas uždraudė minėtų duomenų atskleidimą. Iš esmės duomenų atskleidimas gali būti atliekamas tik tais tikslais, kurie remtų „Cinamon“ klientų registro verslo koncepciją, ir kai duomenų tikslai nėra nesuderinti su „Cinamon“ tikslais.

Duomenų pašalinimas iš mūsų sistemos

Jei dėl kokių nors priežasčių norite, kad jūsų duomenys būtų pašalinti iš mūsų sistemos,  mes tai padarysime per 45 dienas, gavę Jūsų rašytinį prašymą  žemiau nurodytu el.p:

mega@cinamonkino.com

Gavę jūsų raštišką prašymą, atliksime būtinus veiksmus, tam, kad pašalintume Jūsų duomenis iš mūsų sistemų per 45 dienas nuo jūsų prašymo pateikimo, ir informuosime jus, kada procedūra baigta.

Pakeitimai

„Cinamon“ gali periodiškai keisti savo privatumo politiką. „Cinamon“ rekomenduoja reguliariai peržiūrėti privatumo politikos pranešimus, kad žinotumėte apie atliktus pakeitimus. Visi pakeitimai bus skelbiami mūsų internetinėje svetainėje.

 

Mes naudojame Jūsų pateiktą  informaciją remiantis galiojančia  duomenų apsaugos  politika.

Kontaktai

UAB „Cinamon Operations Lithuania“

kaunas@cinamonkino.com

 

Reikalingi duomenys  registracijai  lojalumo programoje „Cinamon KEY“

 

Iš klientų renkame tokią informaciją:

vardą, pavardę ir lytį, kad galėtume identifikuoti  asmenį kaip paskyros turėtoją;

  1. pašto adresą, kad turėtume galiojantį el. pašto adresą ir galėtume išsiųsti internetu pirktus kino bilietus bei su kino centru ir jūsų paskyra susijusią informaciją, jei klientas (savo noru) prenumeruoja mūsų naujienlaiškius ar kitus  pranešimus;

asmens kodą, kad galėtume naudoti ID kortelę, norėdami identifikuoti paskyrą (t.y. naudoti ID kortelę kaip kliento kortelę nuolaidoms patvirtinti, išskirtinai Estijoje), ir išvengtumėte situacijų, kai paskyrą naudoja kitas asmuo;

telefono numerį (pasirinktinai);

gimimo datą, kad kliento gimimo dieną galėtume įteikti dovaną ar suteikti nuolaidą.

kalbos pasirinkimą, kad galėtume klientui naujienas / informaciją siųsti (jei ji prenumeruojama) jam suprantama ir pasirinkta kalba;

slaptažodį, kad turėtumėte  prieigą prie savo paskyros.

Renkame informaciją apie elektroninių paslaugų ir turinio (pvz., naujienų  prenumeratą) naudojimą, techninius duomenis, kuriuos naudojama naršyklė siunčia į valdytojo serverį (pvz., IP adresą, naršyklę, naršyklės versiją, svetainę, iš kurios duomenų subjektas apsilankė mūsų svetainėje), taip pat slapukus, išsiųstus į duomenų subjekto naršyklę, jei asmeniniai duomenys susieti su slapukais.

Taip pat renkame informaciją, susijusią su rinkodara ir pardavimo skatinimu, pavyzdžiui, rinkodaros priemones, skirtas konkrečiam vartotojui ir/ar dalyvavimą šiose priemonėse (pavyzdžiui, loterijose, konkursuose ir kituose renginiuose), sutikimą dalyvauti tiesioginėje rinkodaroje arba atsisakymą dalyvauti tiesioginėje  rinkodaroje.

Daugiau informacijos apie bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą  ir galiojančius teisės aktus galite rasti https://www.ada.lt/